Ärger im Urlaub: Für Lärm, Schmutz und Baustellen gibt es oft Geld zurück

Mängel sofort bei der Reiseleitung melden und dokumentieren

   München (ots) - Wenn die schönsten Tage des Jahres durch 
gravierende Mängel getrübt werden, ist der Ärger groß. Meist sind es 
Baustellen im Hotel oder in der direkten Umgebung, Lärm oder Dreck, 
für die Urlauber nachträglich eine Minderung des Reisepreises 
fordern. Wenn bei Beschwerden keine Einigung mit dem 
Reiseveranstalter erzielt werden kann, landen solche Fälle vor 
Gericht. Damit Urlauber wissen, ob und wann sich dieser Weg lohnt, 
hat der ADAC über 270 Urteile rund um Reisemängel zusammengestellt.

   Wird etwa im oder direkt neben dem Hotel den ganzen Tag gebaut, 
können sich Geschädigte über Rückerstattungen von 50 bis 60 Prozent 
des Reisepreises freuen. Wer sich allerdings von einem krähenden Hahn
oder Hundegebell in ländlichen Gegenden gestört fühlt, geht leer aus.
Weitere häufig angezeigte Mängel mit der Aussicht auf Rückerstattung 
sind erhebliche Flugverspätungen oder -verlegungen oder nicht fertig 
gestellte beziehungsweise verschmutzte Hotel- und Poolanlagen. 
Ungezieferbefall etwa durch vereinzelte Gekos oder Kakerlaken im 
Hotelzimmer und kurzzeitig auftretende Ameisen sind allerdings kein 
Grund für eine Minderung.

   Um überhaupt Geld für entgangene Urlaubsfreuden erstattet zu 
bekommen, müssen Reisende folgendes beachten: Wird ein Mangel 
festgestellt, muss dieser sofort bei der Reiseleitung angezeigt und 
Abhilfe verlangt werden. Fotos oder Videos, die Missstände 
dokumentieren, oder unabhängige Zeugen helfen bei der Beweisführung. 
Nach der Rückkehr sind die Ansprüche innerhalb eines Monats beim 
Reiseveranstalter geltend zu machen.

   Die Tabelle zu den Reisemängeln ist ab sofort im Internet unter 
www.adac.de/Recht_und_Rat/Reiserecht abrufbar.

Fr

30

Mai

2014

Ab Mitte Mai 2014: Der neue ReiseBlog "ReiseFreaks ReiseBlog"

ALLES für Urlaub, Ferien, Reise: Für Globetrotter und solche, die es werden wollen

mehr lesen

Mi

14

Mai

2014

Winterreifenverbot in Italien

Reifen mit den Geschwindigkeitsklassen L, M, N, P und Q von Mitte Mai bis Mitte Oktober 2014 nicht zulässig

mehr lesen

Di

13

Mai

2014

"Nackte Tatsachen" können für den Reiseveranstalter teuer werden

Wenn der Hotelier FKK-Praktiken in seiner Anlage duldet

mehr lesen

Di

13

Mai

2014

Solares bei OLIMAR: Übernachten in traditionsreichen Herrenhäusern

Landgut-Romantik für Portugalkenner

mehr lesen

Di

13

Mai

2014

Urlaubsbarometer 2014: Deutsche buchen Urlaub mehrheitlich online

Reiselust der Deutschen nimmt zu

mehr lesen

Di

13

Mai

2014

Ostfriesland - ein Reisebericht

Mit dem Wohnmobil entlang der Nordseeküste

mehr lesen

Mo

12

Mai

2014

Auf nach Berlin!

Mit dem 58-Euro-Ticket von Tchibo in die Hauptstadt aller Deutschen

mehr lesen

Mo

12

Mai

2014

Mit dem HymerMobil in die Bretagne

Reisebericht über eine 2-wöchige Wohnmobilreise ans "Ende der Welt" und zu einigen Loire-Schlössern

mehr lesen

Mo

12

Mai

2014

Neue Reiseberichte bei 1001-ReiseBerichte.de

Island, Bangkok, Jordanien, Japan

mehr lesen